美国患癌妇女丢行李 西南航空职员做出暖心之举

光华日报
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  罗恩(左图右)三更半夜驾驶送还行李袋,并留下道歉及鼓励字条,赫特(左图左)亲自到机场送花致谢。



  美国宾夕凡尼亚州匹兹堡市一名癌症女病人表示,西南航空一名职员超越工作范围,协助她追查丢失了含有重要药物的行李。

  46岁的赫特忆述,7月23日,她致电匹兹堡国际机场客户服务部,表示她从纳什维尔搭飞机,抵达匹兹堡机场时找不到行李袋。该袋含有药物,帮助她对抗第四期结肠癌的化疗副作用。袋子也有一些个人感情的东西,例如念珠和幸运T恤。

  “我方寸大乱,因为翌日我要接受化疗。”她告诉KDKA电视台:“手提袋内有很多我需要的物品,以及为化疗用的东西,我变得非常情绪化,哭起来。”

  西南航空公司27岁女职员罗恩接听电话,表示她会帮忙。罗恩的父亲在6年前,因为白血病而离开人世。

  午夜过后,罗恩终于追踪到行李,但最后一位快递员已经收工了。于是,她把这个行李袋放进车内,亲自驾车,在凌晨3时到达赫特的家,把它放在门口。翌日早上,赫特发现自己的行李,并且内附字条,罗恩就行李延误道歉,并要她“踢走癌魔”。

  两人周三第一次见面,赫特在机场向一脸惊讶的罗恩送上鲜花。罗恩说,除了因为想起父亲,赫特在电话报失交谈时表现和善,促使她自发地行动。

评论

【7楼】 罗斯顿: 2017-08-25 13:39:24

好人

【6楼】 罗斯顿: 2017-08-25 13:39:23

好人

【5楼】 兵987: 2017-08-13 02:30:08

这就是爱

【4楼】 拒绝注册: 2017-08-13 01:12:12

哪个国家都有好人,但是不能好到像左逼那样毫无原则

【3楼】 creampuff: 2017-08-13 01:09:28

西南航空不错,而且廉价。

【2楼】 二公子: 2017-08-13 00:59:22

正能量

【1楼】 小澳: 2017-08-13 00:57:33

反正不是美联航

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