Vertu神话落幕,奢侈品手机路在何方?

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文/腾讯科技孟佳惠


Vertu,拉丁文中的意思——高贵且独一无二。但如今,Vertu不再“高贵”。

本周有消息称,奢侈手机公司Vertu在英负债总额高达1.28亿英镑,但却只能支付债权人190万英镑,不得不结束在英国的制造业务,这就意味着Vertu与破产无异。

尽管Vertu回应表示品牌运转正常,但Vertu的困境却显而易见。公开资料显示,2012年,诺基亚将Vertu的90%的股份以1.7亿英镑的价格出售给北欧私募股权集团EQTVI。2015年,EQTVI又将Vertu出售给香港基金公司GodinHoldings(戈丁控股),自此,Vertu成为了一家中国公司。不过,仅仅过了18个月,Vertu再次被转手。今年3月,土耳其商人HakanUzan旗下的投资机构Baferton从香港公司GodinHoldings手中买下了Vertu。此次出售时,Vertu的价格只有5000万英镑(折合约4.2亿元),价值缩水了2/3。到2015年,Vertu在全球的销量一共只有45万台。

多次被交易,销量惨淡,这家全球首个奢侈手机厂商的日子已经非常难过了。

荣辱兴衰,Vertu族谱几人留名?

1998年,诺基亚首席设计师弗兰克o诺佛受到手表和高级珠宝的启发,希望把手机也打造成一款奢侈品。彼时,全球手机行业刚刚走出“大哥大”时代的设计思路,开始向“小而美”发展。诺基亚高层对诺佛的工作很感兴趣,同年10月,Vertu正式诞生,成为诺基亚的子品牌之一。

Vertu的设计师秉承着精雕细琢、无上奢华的设计理念,采用与钻石相媲美的蓝宝石水晶外壳,机身覆盖珍稀皮革,按键下方使用红宝石击垫,以便用户获得极致手感。



2002年,Vertu发布首款产品VertuSignature。这是一款直板手机,大量采用蓝宝石和红宝石材质,配备物理键盘,搭载Symbian系统,售价为4万美元。显然,这是一款为小众高端人士独家定制的手机产品。



Signature系列的设计灵感源于传统钟表的制作,而新推出的Signature晶钻系列每一个零件都是Vertu专属设计,只供订购制造,为渴望拥有珍贵精品的用户带来非凡的时尚风格。

2004年,Vertu发布了第二个产品系列Ascent,借鉴了跑车的设计灵感,同样采用直板造型。在接下来的两年里,Vertu又推出了贵金属版Signature,以及特别赛道版Ascent。除了材质更奢华,纹理更花哨外,这些产品并无明显不同。



Ascent系列的灵感是来自于超级跑车的设计理念,体现在手机的每个设计细节上:声音出口处的光圈设计宛如跑车的出风口;皮革上手工车缝线的设计令人联想到名贵赛车的方向盘,手机背后电池盖的锁就像是加油孔一般,而盖上的螺丝钉亦正是从轮胎钢圈上的螺丝联想而来。

这之后的很长一段时间里,Vertu似乎成了尊贵身份的象征与豪华手机的代言人,在前智能时代里,凭借着精益求精的手工设计和极尽奢华的材料搭配,Vertu牢牢占据奢华手机市场的霸主地位,巨人肩上的Vertu慢悠悠地活在奢侈又寂静的金字塔顶尖。



然而,iPhone的诞生打破了这一份宁静,乔布斯用产品重新修订了游戏规则,在用户体验为王的大命题中,Vertu一时迷失了方向。为了顺应智能手机发展大潮,Vertu决定改变自己的固有形象,于2013年推出了VertuTi和Constellation,随后又在2014年,推出了一款新的触屏智能手机SignatureTouch。

地位尊享,缘何斩获连城之价?

首先,材质上,具体的不同手机系列材质不尽相同,但是共同点都只有一个词——尊贵!真金真钻打造、蓝宝石键盘和屏幕、红宝石按键、钛金属外壳,以及珍稀皮革外套等等。这根本就不是手机,就是会说话的人民币啊!

其次,做工上,每一部Vertu手机都是英国工匠纯手工打造,一位工匠完美组装一部Vertu至少要学习一年的时间,而且在工艺流程的最后,工匠还会刻上自己的名字,以此确保每一部手机都能达到工艺标准。因此,每一部Vertu都是这个世上独一无二的存在!



最后,服务上,购买Vertu可以尊享私人助理服务,每款Vertu手机的机身侧面都配备一个按键,可以一键呼叫私人助理,让其帮忙预订机票、入住酒店、餐厅订座等。更重要的是,Vertu是许多富豪名流身份地位的象征,他们通过附属品“认证”的方式去构建自己的社交圈。

几经易主,Vertu究竟兵败于何?

1.人工智能弱化传统服务优势

正如我们之前讨论的,Vertu用户最引以为傲的无外乎其尊贵无上的身份象征和私人定制服务,然而在人工智能高速发展的今天,人们大部分要求都可以通过智能语音助手得到满足,无论是预订机票还是入住酒店,siri和其他各类智能语音助手都可以免费提供帮助。在这种情况下,纵使是身价千万的富豪,也实在没有必要每年花费2万元人民币去享受如同鸡肋一般的私人助理服务。



2.技术短板,用户体验为王

乔布斯之所以伟大,在于他是一个绝对意义上的革新者、颠覆者。他用iPod颠覆了整个音乐产业,然后又带来iPhone颠覆整个手机行业。智能手机发展到今天,已经不单单是简单的通讯工具、抑或是什么身份的象征了,它已经蜕变成为一个随身的个人电脑,一个几乎可以解决个人所有需求的终端设备。在用户体验的层面来说,提供价值的正是手机上驱动的数百款app。于是乎,Vertu机身的稀有材料和手工定制跟其内部配置比起来就没那么重要了。



给大家安利一个画面:在北京新光天地的Vertu柜台,一个中年男子在挑手机。他问店员,哪一款可以安装微信?这一段对话居然发生在2016年。

3.高端商务机蚕食Vertu市场

做奢侈品手机的品牌不止Vertu一家,相对于Vertu,跨界的法拉利、保时捷、兰博基尼等奢侈品牌似乎更具说服力,也更有辨识度,在一定程度上影响力丝毫不输Vertu。除此之外,三星、华硕、黑莓和华为也都想在奢侈品手机市场分一杯羹,拉上高端奢侈品品牌推出联名设计款,主打安全、高贵,一本万利。

4.售后成本过高,服务繁琐

在Vertu售价高昂的情况下,其售后成本也高得惊人,且质量堪忧,维修流程繁琐冗长。同时,其传统奢侈品所强调的精致、高贵等特点就决定了Vertu产品无法量产、维修困难、用户体验不佳等致命问题。在性价比制胜的时代,Vertu高昂的价格与落后的配置实在是科技界一个极其矛盾的伪命题,让使用者不得不放弃它,任其自生自灭。

评论

【18楼】 复利小子: 2017-07-17 02:08:51

手机和演艺运动明星性质一样 胜者全得

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【17楼】 大疆919: 2017-07-16 22:09:18

俺是穷人, 第一次听说这个品牌

【16楼】 Kfcburger: 2017-07-16 21:20:32

卖四十五万台不错了,好过老罗锤子手机五十万都不到,

【15楼】 tosefun: 2017-07-16 19:56:51

 回复4楼:那也好不了,手机外形每年都变,啥壳能年年用

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【14楼】 买车有啥用呀: 2017-07-16 19:39:41

不是已经辟谣了吗

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【13楼】 唐西: 2017-07-16 19:37:57

被苹果的史地文害惨了。

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【12楼】 飞翔的瓶子: 2017-07-16 17:33:41

做壳,终生提供免费更换升级服务,手机每升级一次都可以进行下一代的维修和更换

【11楼】 lettuan: 2017-07-16 17:08:53

 回复4楼: 可以做镶钻石的iphone壳,一克拉的钻石来上几颗。等这一代iphone淘汰了,把钻石扣下来再镶到下一个手机壳上。

【10楼】 fffuuuccckkk: 2017-07-16 16:57:58

没有豪车的品牌影响力,没有奢侈品包的气场,也没有高档香水的实用,更没有顶级西装和鞋子的个性,最主要的,V牌选择了一个要做成奢侈品而不切合实际的目标:手机。

【9楼】 哈村小枫: 2017-07-16 16:50:24

就像电脑一样,里面硬件淘汰太快,外面用金壳也没用。半年之后只能摆在家里观赏。

【8楼】 LightY: 2017-07-16 16:45:44

没有研发竞争力,就当美甲做咯

【7楼】 二公子: 2017-07-16 16:39:38

 回复1楼: 一样一样的

【6楼】 figaro0610: 2017-07-16 16:21:11

有一个

【5楼】 花和尚1: 2017-07-16 15:57:19

除了装B,功能与几十元手机无异。

【4楼】 Cadia: 2017-07-16 15:44:06

 回复3楼: 说真的,他要是个奢侈品手机壳没准现在就火了

【3楼】 karmaboy: 2017-07-16 15:24:02

把本应可长久存留的奢侈品工艺用在了经常更新换代的消费性产品上,本来就是个不合理的结合,就是做个纯金马桶也比这手机合理。

【2楼】 jpeagle: 2017-07-16 15:15:35

奢侈电子产品得以换芯为本。 买一次,壳留着,电子芯可以随着技术的发展而更换,以追上最新技术。

来自留园官方客户端

【1楼】 shimmering: 2017-07-16 15:04:57

第一次听说就不看好,明显的红漆马桶。

 

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